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nel mio articolo precedente sul report di web marketing che inviamo mensilmente ai nostri clienti spiegavo che i report che inviamo possono cambiare molto in funzione del cliente.
il report che pubblico oggi è un caso reale di un cliente del settore moda che, in occasione del lancio della collezione autunno inverno, ha affiancato alla nuova versione del sito anche un pagina ed una campagna su facebook.
i dati che vengono presentati nella prima parte sono una estrema sintesi del risultato ottenuto dal sito in termini di diffusione dei cataloghi ai consumatori e della campagna di comunicazione ai dealer.
i dati che vengono presentati nella seconda parte sono invece relativi alla campagna su Facebook.
trattandosi del settore moda, il cliente potrà comunicare alla sua base di fan che nel frattempo sarà ancora cresciuta, l’uscita della nuova collezione primavera estate
risultati simili con costi (per il momento) così bassi si possono ottenere con i social media e facebook in particolare.
nel modo “tradizionale” acquisire, nel settore moda, un lista di indirizzi e-mail in tempi così rapidi (un mese circa) sarebbe stato praticamente impossibile ed i costi sarebbero stati molto ma molto più alti.
per una migliore visualizzazione delle slide, consiglio di vederle a schermo pieno cliccando sul pulsante “full” appena sotto la presentazione
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l’invio al cliente, una volta al mese, di un web marketing report che fornisce informazioni sull’andamento del sito fa parte delle nostre attività. oggi condivido un report inviato questo mese ad un nostro cliente (andamento del sito relativamente agli indicatori più importanti per questo cliente, in realtà il report può variare molto in funzione del cliente). il report che inviamo ha l’obiettivo di essere una sintesi estrema, facilmente leggibile dal top management, dei risultati del sito e non include normalmente tutti i dettagli che si possono trovare per esempio in un google analytics.
questo report è suddiviso in due parti:
la prima è una sintesi dei risultati che vengono monitorati per conto del cliente e che generano valore;
le seconda parte è una rappresentazione grafica dell’andamento della posizione delle keyword su Google nel tempo (posizione in prima pagina su google; 1= prima posizione 10= decima posizione)
questo report viene poi utilizzato e fa parte di un ciclo del nostro processo di lavorazione che prevede di agire sul sito per migliorare il rapporto tra obiettivi raggiunti e visitatori, e agire sull’ottimizzazione per i motori di ricerca
si consiglia di ingrandire a schermo pieno al presentazione per una leggibilità migliore
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gli utenti di facebook in italia crescono in un mese di 800.000 unità, viene confermata l’anomalia italiana rappresentata da una utenza principalmente maschile. il picco di utenti si trova nella fascia di età tra i 25 ed i 34 anni

utenti facebook italia settembre 2009
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gli utenti di facebook in francia sono poco più degli utenti di facebook in italia, nonostante la popolazione francese e gli utilizzatori di Internet siano decisamente di più. la singolarità degli utenti Facebook in francia è nella fascia di età dai 18 ai 24 anni, che supera le altre fascie di età

utenti facebook francia settembre 2009
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hyper targeting su Facebook è il tema di questo video di poco più di 4 minuti (in inglese) di un intervento di Clara Shih, autrice del libro The Facebook Era nel quale Clara spiega come funziona, quali sono i vantaggi delle inserzioni pubblicitarie su Facebook rispetto ad altri mezzi. Nel libro vengono trattati anche diversi casi reali, confermati anche dalle mie esperienze di gestione di campagne su Facebook per conto di clienti e di cui ho accennato brevemente su questo blog
l’intervento comincia con una frase di John Wanamaker, Department Store Merchant:
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utenti facebook Canada a settembre 2009: molto simile, anche se di valore assoluto di molto inferiore, agli USA nel numero degli utenti per fascia di età, con il valore più alto nella fascia da 25 a 34 anni

utenti facebook canada - settembre 2009
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Suzie Reider, YouTube Sales Director & Marketing, in 47 secondi (in inglese) ci racconta cosa stanno facendo i “big brand” come Nike
di seguito la traduzione dell’inizio della sua intervista:
“il marketing sta veramente cambiando. se pensiamo che il marketing di grandi marchi come Nike sta spendendo sempre di meno di anno in anno in pubblicità tradizionale. questo non significa non fare marketing, significa che stanno spendendo di meno in pubblicità tradizionale e stanno investendo i loro soldi sempre più nell’”engagement”"
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